有時看化妝品、保養品廣告
感覺好像在看科幻小說一樣
裡面有各式各樣的最新科技
還有更多有聽過、沒聽過、或根本看不懂的專有名詞
隨著廣告裡的文字
自己腦袋裡好像也跟著文字所寫的
幻想起自己的皮膚裡也在發生著：
從DNA開始修復、傳達能量訊息到膠原蛋白工廠、膠原蛋白爆發增生、恢復20歲時的皮膚光采
可是
事實真的是這樣嗎？
一般的化妝品廣告
我的觀察
大概可以分為幾類：
唯美派
只是找個美女
拍一些夢幻、美美的場景
把產品和這些美麗的事物產生連結
暗示消費者使用自家產品後
就可以美夢成真
科幻派
把當下最新的技術用語（幹細胞、基因修復、桃麗複製羊…乃至盤古開天、宇宙起源）用上
暗示消費者這罐產品是用當下最夯、最新的技術研發的
跟過往的產品及其它家的產品不同
獨門暗器派
這類的廣告
通常會用一些看不懂的英文名字
「集團獨家全新專利配方：OOOOXXX」、「集團某某實驗室研發oooxxx深層傳導技術」
來告訴你：我們很厲害
可是偏偏這些ooxx配方、成份、技術
一般民眾根本看不懂
真的要查的話
也不容易查到相關細節
（謎之聲：獨門暗器怎麼可以那麼輕易讓你瞭解？）
偏偏就會有人就會只給它三分顏色就開起染坊了
極盡吹誇之能事
天然派
一切都是100%純天然、自然、無害
並且告訴你化學產品有多糟
要愛護環境、支持綠色、替下代子孫著想
數據派
會用一些數據來加強消費者對產品的信心
比如說「吸水一千倍」、「增加50%強軔度」、「連續七天讓你減少30％皺紋」
有些數據或許有所本
但還有更多看起來很奇怪、誇張的數據
你也不知道這些數據是哪裡來的
也無從查證起
集大成
就是以上五種門派的各種排列組合(認真的說，「C5取2」+「C5取3」+「C5取4」+「C5取5」共26種排列組合)
為了避免「廣告不實」的罪名
廣告裡的每一字、每一句
「保養品公司」及「公關公司」都應該斟酌再三後再下筆
承諾了客人就要讓客人感受得到
畢竟這牽涉到的
是這個社會裡越來越被忽略、但一直都很重要的「誠信」
如果真的是真材實料
那麼更應該自信地把成效卓著、也花了大錢後才得到的珍貴實驗結果展現出來
並讓大家查得到
那麼
更可以突顯出這個公司是站在消費者這邊、也願意花錢去投資在研究上以保證產品效果的
消費者在保養品這塊是「弱勢」、但也有「優勢」
「弱勢」在於一般民眾人云亦云、專業知識不足，很容易受一些非理性因素影響（親友、名人推薦、折扣、一時衝動…）
但「優勢」的地方是：錢是掌握在你自己的手中，除非你願意，不然沒有人能夠逼你花錢
消費者應該要善用自己的「優勢」
多看多比較
試著用客觀的態度去看保養品廣告
並再三想想：「這篇廣告到底承諾了我什麼？以致於讓我非得買這罐產品不可？」
對於使用明顯誇大不實廣告宣傳的產品盡量避免
才能免得傷了荷包又傷心